Hace tres meses escribí en LinkedIn una nota llamada “Desesperados por la IA” a partir de las presentaciones que habían hecho Totvs e Inceptia. De acuerdo a la tesis que desarrollé en ese artículo, como no podía ser de otra manera, la IA llegó a las relaciones públicas.
Y aquí está la relación con otro de mis artículos, “La publicidad me tiene podrido”. En un mundo dominado por la necesidad de lograr rentabilidad a través de aumentar la visibilidad, no tanto para que la gente te vea sino para que las centrales de medios pauten, tarde o temprano la GenIA iba a llegar a las Relaciones públicas.
Por lo menos es lo que nos contaron en tándem hace un par de meses Malena Martín, CEO de Fardo —juro que ese es su nombre— y Joaquín Tagle, owner de On The Rocks. Según ellos, ya no se busca en Google u otros buscadores, sino en una IA. De hecho, asegura Malena que “en los próximos meses la IA será la principal fuente de información”.
Entonces se pueden dar tres casos: “Que tu marca sea la respuesta cuando alguien le pregunta a la IA” (AEO), ”que seas la fuente citada en las experiencias generativas” (GEO) o que te respondan “cómo los modelos de lenguaje piensan y representan tu marca” (LLMO).
Malena describe el servicio que da su empresa como posicionar marcas en IA “de manera orgánica, aclaro”. Para Joaquín, la clave está en crear desde el comienzo una web “IA friendly”. Para eso elaboran, por ejemplo, los comunicados de prensa en un formato estructurado para la IA —me gustaría mucho que me mandaran uno, así veo cómo son— y afirman que trabajan, incluso, con medios no tan comunes como Reddit y Quora.
Si lo que dicen Joaquín y Malena es cierto, no pasará mucho tiempo antes de que las Centrales de Medios se den por enteradas y obren en consecuencia.
