Querido Ricardo:
He visto que a través de tu Newsletter se realizan reclamos a empresas del medio. Justamente quería apelar a esta poderosa herramienta para poder llegar a alguna persona de la empresa CLARO. He comprado en enero de 2009 el modem 3g, el cual nunca funcionó a esa velocidad. Es mas inestable que los US Robotics que usaba hace años. Es imposible poder navegar mas de 5 min seguidos sin que se corte. Debido a ello he decidido devolver el equipo porque no tiene sentido pagar por un servicio totalmente obsoleto. Hoy fui a la sucursal Claro de la calle Peron y Florida y luego de 2 horas de espera me dijeron que debo abonar exactamente 621,11 pesos por multa por entrega anticipada o esperar 18 meses. Bueno, espero que alguien de la empresa levante el guante. Abrazo !!
Daniel Monastersky
Estoy seguro de que alguien de Claro va a levantar el guante, se va a poner en contacto con vos y van a solucionar el problema… ¿nocierto, Claro?
NO TENGO SEÑAL COBERTURA ,SIN EMBARGO ME LLEGAN SMS DE CLARO PARA QUE LOS CALIFIQUE?NECESITO COBERTURA YA ….TENEMOS 13 CELULARES APOSTANDO A LA COMPAÑIA ES UNA VERGUENZA,EXIGO UNA RESPUESTA YA
POR QUE TARDAN TANTO CUANDO LA YA UBICAN LA ANTENA SIN SERVICIO?YA NECESITO MI CELULAR TENEMOS 13 EN LA FAMILIA.ESTAMOS TODOS INCOMUNICADOS LOS HAGO RESPOSABLES POR LA SALUD DE MI ESPOSO QUE NECESITO LLAMAR AL MEDICO TODO EL TIEMPO CLAUDIA MACIAS
YA PASARON MAS DE 48 HORAS SIN SINSERVICIO,CUANTO MAS TENGO QUE ESPERAR?POR QUE ME LLEGAN SOLO SMS DE LA COPAÑIA DE CLARO PARA QUE LOS CALIFIQUE?VERGUENZA AJENA DEVEN TENER …….
Claudia, espero que la gente de Claro lea este mensaje, pero lo estás dejando en una nota del 2009, así que no creo que te den bollla… ¿porqué no escribís una carta de lectores y la publicamos?